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      GetByBus reviews - Over 86458 company and 22242 bus station reviews

      Welcome to a dedicated space for collecting reviews and customer feedback on our extensive list of bus companies and bus stations at GetByBus. Whether you've travelled with a specific company and want to leave a review, or you are just browsing other people's feedback, this is a great starting point. Your review can help others make informed choices before travelling and can contribute to positive changes. We actively use client feedback to improve our services and motivate our partners to strive for excellence.

      How do we collect reviews?

      Every review is left by users who bought a ticket at GetByBus and have first-hand experience travelling with a specific bus company. Reviews on GetByBus are verified in two ways: customers either receive a “Leave a Review” email after using our service, or they manually submit a review. In the case of the latter, the ticket code is mandatory, and our team checks the authenticity of the code to verify the review.


      Read Recent Reviews

      Overall score for all reviews left on GetByBus

      8.0 (86458 Reviews)Leave a review

      Driver
      7.8
      Tidiness
      7.7
      Value for money
      7.5
      Comfortable ride
      7.2

      Reviews

      Verified reviews only

      Company
      Language (Multiple options available)
      Select language of review
      Stations (Multiple options available)
      User ratings
      48%
      25%
      14%
      12%
      0%
      Multi-tag filter
      You have 3 active filters
      Verified review
      by Anonymous | 14 March5
      -
      Driver7.5Tidiness7.5Value for money2.5Comfortable ride2.5

      Przewoźnik Charaf Bus w ogóle nie istnieje, pojawiłyśmy się we wskazanym miejscu 30 minut wcześniej i nie pojawił się żaden autobus o tej nazwie, zdecydowałyśmy się na telefon na numer podany w rezerwacji jako kontakt w przypadku problemu ze znalezieniem busa - pan praktycznie w ogóle nie mówił po angielsku i kierował nas od przystanku do przystanku, aż w końcu powiedział, że mamy znaleźć biały autobus, gdzie na dworcu stało 30 białych autobusów. Zostałyśmy zaczepione przez innego przewoźnika jadącego do casablanki, który okazał się właściwym natomiast nie zgadzała się ani nazwa przewoźnika, ani miejsce odjazdu ani nawet godzina odjazdu więc po prostu miałyśmy szczęście. Żałujemy zakupu biletu przez stronę getbybus, czułybyśmy się pewniej kupując bilet bezpośrednio u kierowcy.
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      Verified review
      by Anonymous | 10 January10
      -
      Driver10Tidiness10Value for money10Comfortable ride10
      Verified review
      by Anonymous | 03 January2.5
      -
      Driver2.5Tidiness2.5Value for money2.5Comfortable ride2.5
      Verified review
      by Anonymous | 25 December10
      -
      Driver10Tidiness10Value for money10Comfortable ride10

      Comfortable seats, water offered, very good driving skills by the driver, clean bus
      Verified review
      The bus was very late arrived at 1339…… there was NO AC and it was very untidy
      by Yemonja | 27 October2.5
      -
      Driver2.5Tidiness2.5Value for money2.5Comfortable ride2.5

      Late NO AC Dirty Too much Stops
      Verified review
      by Anonymous | 09 September9.38
      -
      Driver10Tidiness10Value for money7.5Comfortable ride10
      Verified review
      by Maria | 06 September9.38
      -
      Driver10Tidiness10Value for money7.5Comfortable ride10
      Verified review
      by Maria | 06 September9.64
      Accessibility10Infrastructure10Signage10Safety7.5
      Verified review
      by Maria | 06 September8.75
      -
      Driver10Tidiness10Value for money7.5Comfortable ride7.5
      Verified review
      The worst bus ride of my life
      by Christian | 19 August3.75
      -
      Driver5Tidiness2.5Value for money5Comfortable ride2.5

      Avoid this company! The driver is stopping several times (7/8x) on the highway in order to leave some local passengers there. So much time wasted! Luckily my luggage was with me since someone stole one during a stop. Never again!
      Verified review
      Train experience
      by Mohammed | 15 August7.5
      -
      Driver7.5Tidiness7.5Value for money7.5Comfortable ride7.5

      The journey was smooth, no problem Ride was comfortable Carriages and seats were clearly marked Plenty of overhead luggage space
      The information displayed on the station board was wrong (it had the wrong platform), so we nearly missed the train. The train number did not match what was on the ticket. There were no announcements about which station was approaching or where we were stopping.
      Verified review
      La señora taquillera de Alsa en Barcelona estació del nord una impresentable
      by Anonymous | 30 April2.5
      -
      Driver2.5Tidiness2.5Value for money2.5Comfortable ride2.5

      Nada
      La señora que atiende la taquilla de ALSA en la estación del norte en Barcelona. Una impresentable que no me quiso cambiar un billete por otro a otra hora pagando el billete completo por segunda vez. Me quedé tirado en Barcelona hasta que Direct Bus me ayudó. No usen Alsa. Si viajan a Andorra usen Direct Bus si quieren llegar a su destino
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      WORST
      by Anonymous | 29 January2.5
      -
      Driver2.5Tidiness2.5Value for money2.5Comfortable ride2.5

      Nothing
      Bus was late around 2 hours, we were waiting around the bus station and got my backpack robbed with documents and other stuff inside of it which I had to directly go to police station to report. I was in touch with the company but they didnt care at all about it and didnt offer any kind of compensation…
      Verified review
      Autobús completamente sucio
      by Anonymous | 10 December3.13
      -
      Driver5Tidiness2.5Value for money2.5Comfortable ride2.5

      Nada
      El autobús estaba muy sucio. El suelo y los asientos tenían basura acumulada de días. He pagado un asiento y cuando he subido me indican que nos sentáramos donde pudiéramos. No volvería a viajar con ellos.
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      De terror
      by Anonymous | 17 August4.38
      -
      Driver2.5Tidiness2.5Value for money7.5Comfortable ride5

      Los dos conductores manejaban bien y correcto, ningún sobresalto en la ruta.
      Los chóferes fueron muy groseros, insultando en español a pasajeros que sólo hablaban en francés o inglés, realmente fueron demasiado agresivos, sobretodo con un pasajero enfermo que se hizo encima y el chófer le tiró el diccionario de groserías por la cabeza a los gritos, se que es una situación estresante pero nos puso a todos los pasajeros de pésimo humor con su actitud para nada profesional gritando que todos son unos asquerosos, puercos, etc, etc... Además en cada parada hubo problemas con los asientos porque a la empresa se le ocurre especular hasta último minuto con la compra de asientos y envía la ubicación final de asientos una hora antes de partir y muchos pasajeros ni se enteran, así que en cada parada el chofer demoró muchísimo tiempo tratando de solucionar el problema con pasajeros parados e Incluso con pasajeros que subieron al bus sin billete, en algún momento después de la confusión subió otra persona (no pasajero) al bus y se paro al frente de todos los pasajeros gritando algo en árabe que no se entendió pero causó Inquietud, no fue un buen momento. Por último, y a estas alturas parece un asunto ínfimo pero llegamos mas de una hora tarde a destino, bravo.
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