HGF zu Busfahrkarten und Busreisen

Häufig gestellte Fragen

Warum muss ich meine Identifizierungsnummer eingeben, um ein Ticket zu kaufen?

Ihre Identifizierungsnummer wird benötigt, falls der Busfahrer oder ein Fahrkartenkontrolleur ihre Identität, als Besitzer des Tickets, überprüfen möchte. Anmerkung: Der Busfahrer und die Fahrkartenkontrolleure haben das Recht Ihnen die Reise mit dem Bus zu verweigern, inwiefern Sie Ihre Identität, welche mit jener auf der Fahrkarte übereinstimmen muss, nicht bestätigen können.

Warum muss ich meine E-Mail Adresse angeben?

Falls die ausgewählte Busreise storniert wird, müssen wir Ihre E-Mail Adresse haben, damit wir Sie über die Stornierung und alternative Reisemöglichkeiten informieren können. Falls Sie eventuelle Bedenken haben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Warum muss ich mein Ticket ausdrucken?

Momentan akzeptieren Busunternehmen nur ausgedruckte Tickets, die Sie während der ganzen Busreise bei sich haben müssen.

Warum kann ich für gewisse Routen keine Tickets kaufen?

Obwohl wir unser Angebot ständig erweitern und die Funktionalität für Reisende und für Busunternehmen garantieren, sind einige Busunternehmen nicht daran interessiert ihre Fahrkarten online zu verkaufen.

Beim Partner gekaufte Fahrkarten

Für alle Tickets, die über unsere Partner (Spezifikation folgt) gekauft werden, gelten die AGB, die auf den Seiten der Partner aufgeführt sind, und Get By ApS. als Vermittler in der Abfahrtssuche auf den Partnerseiten, haftet in keinem Fall gegenüber den Käufern bei möglichem Absagen oder Änderungen von Seiten des Käufers, welche auf den Fahrkarten vorgenommen werden, weder für mögliche Verspätungen oder das Absagen der Linien, noch für potentielle Fehler in den Fahrplänen von Seiten der Partner. Aus diesem Grund können wir in keinem Fall für verantwortlich gehalten werden, falls es zu irgendeiner Art von Schaden beim Nutzen unserer Webseite, als Verbindung zwischen Ihnen (dem Käufer) und unserer Partner kommen sollte, welche die gewünschte Route anbieten, die Sie nicht in unserem Angebot finden konnten.

Spezifikation: Alle Routen, auf welchen sich ein blaues Feld befindet, auf dem FAHRKARTE KAUFEN steht, sind Buslinien, die direkt über unser System verkauft werden und für diese Routen sind unsere AGB gültig.
Routen, die ein oranges Feld, auf welchem ZUM PARTNER steht, sind Routen die über das Verkaufssystem unserer Partner verkauft werden und für diese Routen gelten die AGB unserer Partner.

Ist es sicher, ein Ticket über GetByBus.com zu kaufen?

Die Sicherheit während des Kaufprozesses steht für uns an erster Stelle, alle Kaufleute, mit denen wir zusammenarbeiten und die für die Zahlungsverarbeitung zuständig sind, sind sehr erfahren und für ihre hohen Sicherheitsstandards bekannt.

Kann ich mein Ticket umbuchen?

Ja, Sie können ihr Ticket bis zu 24 Stunden vor der Abfahrtszeit, die auf dem Ticket steht, umbuchen. Um Ihre Fahrkarte umzubuchen, können Sie unsere Umbuchungspolitik mit den Anleitungen hier lesen.

Kann ich mein Ticket vor der Reise stornieren?

Ja, Sie können Ihr Ticket stornieren, aber dies müssen Sie mindestens 48 Stunden vor der Abfahrtszeit, die auf dem Ticket angegeben ist, tun. Für die Geldrückerstattung berechnen wir eine Servicegebühr von 20% (MAX. 100 Kn) pro Ticket.

Muss man bei der Online-Buchung Gebühren zahlen?

Wir berechnen eine Kreditkartengebühr von min. 5 HRK oder 5% pro Ticket.

Gibt es andere Gebühren, die ich bezahlen muss?

An größeren Busbahnhöfen kann es vorkommen, dass Sie eine Busbahnhof-Gebühr zahlen müssen; der genaue Betrag variiert, aber üblicherweise beträgt die Gebühr zwischen 5 und 10 Kunas (0.65-1.30 Euro).

Falls Sie Gepäck dabei haben, welches Sie im Laderaum des Busses aufbewahren möchten, müssen Sie dem Fahrer eine zusätzliche Gebühr bezahlen, diese beträgt für einen Standard-Koffer auf einer nationalen Buslinie ca. 5-10 Kuna (0.65-1.30 Euro).

Warum sind die Beträge in kroatischen Kuna (HRK) angegeben?

In Kroatien ist es für den Verkauf von Bustickets gesetzlich vorgeschrieben, dass die Tickets kroatischer Busunternehmen in Kuna verkauft werden. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über den Preis fahren, werden Sie die entsprechende Summe in anderen Währungen angezeigt sehen.

Ist es günstiger, Tickets über GetByBus.com zu kaufen?

In den meisten Fällen sind die Preise gleich wie am Busbahnhof; aber von Zeit zu Zeit haben wir exklusive Angebote für GetByBus-Kunden.

Was muss ich tun, wenn meine Busreise storniert wird?

Falls Ihre Busreise storniert wird, werden wir Sie mit weiteren Informationen über die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Buchung angegeben haben, kontaktieren. Achten Sie daher bitte darauf, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angeben.

Was muss ich unternehmen wenn eine Buslinie vom Busunternehmen verschoben oder storniert wird?

Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Webseite so genau wie möglich sind, ist GetByBus als Vermittler in keiner Weise für mögliche Verzögerungen oder Stornierungen der Busabfahrt von Seite des Busunternehmens, seinen Kunden gegenüber verantwortlich. Sie können uns per E-Mail kontaktieren und wir werden Ihnen Anweisungen für alternative Buslinien zuschicken.

Kann ich einen Sitzplatz im Bus reservieren?

Mit einem gekauften Ticket hat man automatisch auch einen Sitzplatz im Bus reserviert. Momentan ist es noch nicht möglich einen bestimmten Sitzplatz zu wählen, doch wir arbeiten daran.

Kann auch mein Haustier mit dem Bus reisen?

Generell gesehen ist das nicht möglich. Falls ein Busunternehmen jedoch Haustiere im Bus erlaubt, werden Sie ein Tiersymbol neben dem Namen des Busunternehmens finden.

Kann ich mein Fahrrad im Bus transportieren?

Nein, wenigstens nicht während der Hauptsaison im Juli und August, während der anderen Monate ist es vielleicht möglich. Wenn Sie uns 48 Stunden vor der Reise kontaktieren, werden wir für Sie klären ob, und unter welchen Bedingungen, es möglich ist ein Fahrrad mitzunehmen.

Wir reisen als Gruppe; gibt es irgendwelche Rabatte?

Nein, es gibt keine Gruppenrabatte, aber wenn Sie mit demselben Bus reisen möchten, können wir für Sie die Verfügbarkeit der einzelnen Abfahrten überprüfen, also zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Beim Partner gekaufte Fahrkarten - was bedeutet das?

Für alle Tickets, die über unsere Partner (Spezifikation folgt) gekauft werden, gelten die AGB, die auf den Seiten der Partner aufgeführt sind, und Get By ApS. als Vermittler in der Abfahrtssuche auf den Partnerseiten, haftet in keinem Fall gegenüber den Käufern bei möglichem Absagen oder Änderungen von Seiten des Käufers, welche auf den Fahrkarten vorgenommen werden, weder für mögliche Verspätungen oder das Absagen der Linien, noch für potentielle Fehler in den Fahrplänen von Seiten der Partner. Aus diesem Grund können wir in keinem Fall für verantwortlich gehalten werden, falls es zu irgendeiner Art von Schaden beim Nutzen unserer Webseite, als Verbindung zwischen Ihnen (dem Käufer) und unserer Partner kommen sollte, welche die gewünschte Route anbieten, die Sie nicht in unserem Angebot finden konnten.

Spezifikation: Alle Routen, auf welchen sich ein blaues Feld befindet, auf dem FAHRKARTE KAUFEN steht, sind Buslinien, die direkt über unser System verkauft werden und für diese Routen sind unsere AGB gültig.
Routen, die ein oranges Feld, auf welchem ZUM PARTNER steht, sind Routen die über das Verkaufssystem unserer Partner verkauft werden und für diese Routen gelten die AGB unserer Partner.


Sie können Ihre Ticket(s) mit folgenden Kreditkarten bezahlen