Gyakori kérdések

Miért kell megadnom az e-mail címemet?

Amennyiben  az autóbusz indulásának időpontja le van mondva, szükségünk van az e-mail címére, hogy erről vagy az utazás más opciójáról értesíteni tudjuk. Részletes információkat a Magán rendeletek oldalon olvashat.

Miért szükséges kinyomtatni a menetjegyemet?

Jelenleg az utasszállító cégek kizárólag kinyomtatott menetjegyet fogadnak el; az utazás időtartama alatt a menetjegyet meg kell őriznie.

Miért nem vásárolhatok menetjegyet kijelölt útvonalakra?

Ajánlatainkat folyamatosan bővítjük és igyekszünk megkönnyíteni a használatot az utasoknak és utasszállítóknak egyaránt. Jelenleg nem minden utasszállító céget érdekel az internetes  menetjegy eladás.

Biztonságos e a menetjegy vásárlás a getbybus.com-on?

A menetjegy vásárlás biztonsága számunkra nagyon fontos;ügyfeleink akikkel a fizetési folyamaton működünk együtt,tapasztaltak és ismertek a biztonságos magas színvonalról.

Lefoglalhatom e újra a menetjegyemet? 

Igen, újra foglalhatja menetjegyét, legalább 24 órával az utazása előtt; az újrafoglaláshoz  olvassa el még egyszer rendeleteinket és tájékoztatónkat az újrafoglalásról.

Megsemmisíthetem e autóbusz menetjegyemet az utazás előtt?

Eredeti menetjegyén megsemmisítheti menetjegyét 48 órával az utazás megkezdése előtt; a pénz visszafizetésért menetjegyenként 20% (MAX. 100 Kn) illetéket kell fizetni.

A helyfoglalási illetéket is interneten kell fizetni?

A helyfglalási illeték minimum 5 HRK vagy minden jegyre 25 HRK.

Van e még más költség is amit fizetni  kell?

Nagyobb pályaudvarokon lehet hogy pályaudvari illetéket kell fizetnie; az árak különbözőek lehetnek, de legtöbb esetben 5-10 kúna.

Ha kézi poggyásza van, a sofőr illetéket fog érte felszámolni; egy normál méretű utazótáskáért 5-10 kúnát fog fizetni a hazai járatokon. Miért van kúnában kimutatva az összeg?

A törvény előírja, hogy a horvát utasszállítótól megvásárolt menetjegy árát kúnában kell feltüntetni.De ha az egeret végighúzza a menetjegy árán, láthatja  a megfelelő összeget valutában is.

Kedvezményesebb e a menetjegyet megvásárolni a GetByBus.com-on?

A menetjegy ára általában megegyezik a pályaudvaron vásárolt jegy árával: de időnként vannak kedvezményes ajánlataink vevőink részére.

Mi történik akkor, ha lemondják az autóbuszom indulását?

Abben az esetben értesítjük Önt erről azon az e-mailen amelyet számlája nyitásakor megadott a getbybus.com/hr oldalon; ezért kérjük pontosan írja be az e-mail címét.

Mi történik akkor, ha lemondják az autóbuszom indulását vagy az utasszállító cég megváltoztatja az autóbusz indulási idejét?

Minden intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy minél pontosabb információkat szolgáltassunk honlapunkon, a GetByBus.com mint közvetítő semmi esetre sem lehet felelős ügyfelei iránt az esetleges késésekért vagy az utasszállító cégek lemondásaiért. Kapcsolatba léphet velünk e-mailen, mi pedig felvilágosítjuk Önt az alternatív útvonalakról.

Foglalhatok e helyet az autóbuszban?

Ebben a pillanatban ez nem lehetséges, de dolgozunk a lehetőség megteremtésén.

Magammal vihetem e az autóbuszra a kisállatomat?

Az autóbuszok többségére nem. Ha mégis valamelyik utasszállító engedélyezi a kisállatokat, a neve mellett fel lesz tüntetve egy állat alakú ismertetőjel.

Fölvihetem e az autóbuszra a kerékpáromat?

A főszezonban(július és augusztus) bizonyára nem, de más hónapban bizonyos feltételek mellett lehetséges; a pontos információhoz kérdezzen meg bennünket legalább 48 órával  az autóbusz indulása előtt,mi pedig majd felvilágosítjuk ezzel kapcsolatosan.

Kaphatunk e kedvezményt ha csoportosan utazunk?

A csoportos utazásokra nincs kedvezmény, de ha ugyanazzal az autóbusszal szeretnének utazni az Önök számára leellenőrizzük az elérhetőségeket és indulásokat,csak lépjen velünk kapcsolatba.


A menetjegyeket bankkártyával fizetheti ki

GetByAps twitter instagram facebook fax dinersCard maestroCard mastercard safety group faq printer mTicketQr arrowIcon iconChevronDown thumbsUp exclamationCircle download directions clock calendarCheck accommodation questionCircleFull gpsIcon locationMark ferryIcon busIcon star locationPin phone email signpost unesco starFull verifiedBadge star ticketsIco reviewsIco guidesIco newsIco sightPin globe ticket