Ofte stilte spørsmål

Hvorfor må jeg skrive inn e-postadressen?

I tilfelle at bussavgang er kansellert, trenger vi din e-post adresse slik at vi kan informere deg om det, så vel som om andre reisealternativer. For mer informasjon, les våre Personvernregler.

Hvorfor trenger jeg å skrive ut billetten?

De fleste bussselskaper aksepterer m-billetter, så du slipper å skrive dem ut. Et mindre antall transportører krever imidlertid at billetten skrives ut. Den informasjonen er synlig i kjøpsprosessen, og på billetten i e-posten du mottar etter kjøpet.

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe en billett for bestemte ruter?

Selv om vi stadig utvider vårt utbud, og vi prøver å gjøre bruk enklere for reisende og transportbedrifter, er for øyeblikket ikke alle bussoperatører interesserte i billettsalg via Internett.

Er det trygt å kjøpe en billett via getbybus.com?

Innkjøp sikkerhet er svært viktig for oss; Kunder vi jobber med i forhold til betalingsprosessen er erfarne og kjent for høy sikkerhetstandarder.

Kan jeg ombestille billetten min?

Ja, billetten kan du ombestille minst 24 timer før reisen; å ombestille billetten din vennligst les våre instruksjoner og regler om ombestilling.

Kan jeg avbestille en bussbillett før jeg reiser?

Ja, du kan avbestille billetten opptil 48 timer før den planlagte turen på din opprinnelige billetten; for refusjon skal betales et gebyr på 20% per passasjer.

Må jeg betale reservasjonsgebyr for reservasjon via Internett?

Under reservasjonsprosessen vil et bestillingsgebyr bli pålagt for hver passasjerbillett.

Må jeg betale noen annen kostnader?

På større bussterminaler må du kanskje betale gebyr; Prisene varierer.

Hvis du bærer bagasje, må du betale en avgift til sjåføren, og beløpet avhenger av selskapet og ruten.

Er det gunstigere å kjøpe billetter på GetByBus.com?

I de fleste tilfeller er prisen på billetter lik som på bussholdeplassen: men noen ganger har vi spesielle tilbud for våre kunder.

Hva om min bussavreise er kansellert?

I så fall skal vi kontakte deg og gi deg ytterligere instruksjoner via e-postadressen du oppga da du opprettet kontoen på getbybus.com/hr; vennligst skriv inn den rette e-postadresse.

Hva om bussavreisen min er kansellert eller avreisetid blir endret av operatørem?

Selv om alle tiltak for å sikre høyest mulig nøyaktighet av informasjon på denne siden har blitt iverksatt, er GetByBus.com som et mellomledd ikke på noen måte ansvarlig for sine kunder for eventuelle forsinkelser eller kanselleringer av enkelte operatører. Du kan kontakte oss via e-post, og vi skal gi informasjon om alternative ruter.

Kan jeg bestille et sete på bussen?

Foreløpig er det ikke mulig, men vi jobber med saken.

Kan jeg ta husdyret mitt med meg?

I de fleste tilfeller ikke. Hvis en bestemt operatør tillater dyr, ved siden av navnet hans vil du se en dyrevennlig merking.

Kan jeg ta sykkelen min?

I turistsesongen (juli og august), absolutt ikke, men i andre måneder under visse forhold er det mulig å ta med sykkel; for å finne ut dette må du ta kontakt med oss ​​minst 48 timer før bussavgang, og vi skal informere deg om du får og under hvilke omstendigheter ta med en sykkel.

Har vi noen rabatt hvis vi reiser i en gruppe?

Det finnes ingen rabatt på reisen i en gruppe, men hvis dere ønsker å reise på samme buss kan vi sjekke tilgjengeligheten av bestemte avganger, og dere kan gjerne kontakte oss