Odcházet od
    Cestovat do
      Odjezd na
      Datum návratu
      Cestující
      Nastavení ochrany osobních údajů

      GetByBus recenzi - Více než 86427 recenzí na dopravce a 22213 recenzí na autobusová zastávka

      Vítejte na věnovaném místě pro sbírání recenzí a zpětné vazby zákazníků na našem rozsáhlém seznamu autobusových společností a autobusových stanic na GetByBus. Ať už jste cestovali s konkrétní společností a chcete zanechat recenzi, nebo si jen prohlížíte zpětnou vazbu ostatních lidí, je to skvělý výchozí bod. Vaše recenze může pomoci ostatním učinit informovaná rozhodnutí před cestováním a přispět k pozitivním změnám. Aktivně využíváme zpětnou vazbu klientů k vylepšení našich služeb a motivaci našich partnerů k dosažení excelence.

      Jak sbíráme recenze?

      Každou recenzi zanechávají uživatelé, kteří zakoupili jízdenku na GetByBus a měli osobní zkušenost s cestováním konkrétní trajektovou společností. Recenze na GetByBus jsou ověřovány dvěma způsoby: zákazníci buď obdrží e-mail s nabídkou 'Napište recenzi' po použití naší služby, nebo recenzi podají ručně. V případě druhé možnosti je kód jízdenky povinný a náš tým kontroluje autentičnost kódu pro ověření recenze.


      Přečtěte si nedávné recenze

      Celkové skóre všech recenzí zanechaných na GetByBus

      8.0 (86427 Recenze)Zanechat recenzi

      Řidič
      7.8
      Čistota
      7.7
      Hodnota za peníze
      7.5
      Pohodlnost jízdy
      7.2

      Recenze

      Ověřené recenze pouze

      Dopravce
      Jazyk (k dispozici více možností)
      Vyberte jazyk recenze
      Stanice (k dispozici více možností)
      Hodnocení uživatelů
      48%
      25%
      14%
      12%
      0%
      Filtr více značek
      Máte 3 aktivních filtrů
      Ověřená recenze
      Hodně divné
      uživatele Anonymous | 19 prosince4.38
      -
      Řidič2.5Čistota10Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy2.5

      -čistota -funguje internet -možnost nabíjení
      -několikrát řidiči kouřili, když odbavovali zákazníky (včetně mne). Když jsem na to upozornila, řidič začal řvát -autobus nepřijel/odjel dřív. Člověk přišel 5 minut předem, ale na zastávce autobus nebyl. Ani nepřijel po půl hodině. Bylo 6 ráno, člověk rychle měl sehnat další transport, protože měl důležitou schůzku v Praze. Hlavní příčinou, proč píšu sem: dvakrát jsem podávala stížnost a dvakrát mne byli odpovězeno, že všechno bylo OK, chyba na naši straně
      Ověřená recenze
      Diese Firma BETRÜGT!
      uživatele Anonymous | 04 prosince2.5
      -
      Řidič2.5Čistota2.5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy2.5

      Fahrten fallen aus aber werden als durchgeführt deklariert im Nachhinein um keine Rückerstattung zahlen zu müssen! Kunden werden stundenlang in der Kälte stehen gelassen, Informationen werden keine ausgegeben, Hotline arbeitet nur zu absurden Zeiten!
      Ověřená recenze
      Když je řidič debil
      uživatele Michaela | 09 září3.75
      -
      Řidič2.5Čistota2.5Hodnota za peníze7.5Pohodlnost jízdy2.5

      Řidič si Zapoměl zastavit na zastávce. Zřejmě si po 45 minutách vzpomněl nebo jestli ho upozornili cestující kteří tam měli vystupovat, to nevím, ale každopádně se tedy vracel. Autobus opět zpoždění tedy. Není to poprvé co má tato společnost takové zpoždění a to jen díky debilnim řidičům!!!! Posledně pan nevěděl kudy má jet. S touto společnosti končím a všem doporučuji udělat to samé pokud si nechcete nechat zkazit den. Jednou nefunkční zachod při 6ti hodinové jízdě, neustále zpoždění a upřímně ty sedadla nejsou též dvakrát pohodlné!!!!
      Ověřená recenze
      Platit rezervaci je zbytečný
      uživatele Anonymous | 01 srpna3.13
      -
      Řidič2.5Čistota5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy2.5

      Nic
      Platili jsme peníze navíc za rezervaci čtyř míst v nočním autobusu. Jak je tedy možné že ženská s poměrně velkým dítětem (12 let cca) nám dvě místa obsadila a vysvětlila, že má dítě takže máme jít jinam? Kamarádka se posadila, zbývalo místo pro kamaráda. Druhá paní má vzadu volné jedno sedadlo ale vysvětlila nám, že ho má taky zaplacený, tak si máme najít svoje. Šli hsme tedy za řidiči s jízdenkou a rezervací, protože jinak byl autobus naprosto plný. Nevím co přesně řekl ten řidič mému kamarádovi, ale ten teď stojí na celou cestu někde u schodů mezi patry a ženská si zadarmo sedí na místě které máme zaplacené my. Vzhledem k odbytí problému ze strany řidičů se to stává problémem firmy, kdy mi podle smluvních podmínek za peníze navíc slíbili službu, kterou následně nevyli schopni poskytnout, přestože to bylo jednoduše dosažitelné. S flixbusem mám zkušenosti tři a ani jednu pozitivní, takže se dnes vidíme naposledy a já si budu stěžovat kde můžu
      Read more
      Ověřená recenze
      uživatele Hanna | 25 července3.13
      -
      Řidič2.5Čistota2.5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy5

      TAK SE NEOBJEVIL NAS BATOH!!!!!
      Ověřená recenze
      Sklopené sedadlo cestujícího přede mnou a arogantní nejednání/jednání řidiče.
      uživatele Marián | 15 července5.63
      -
      Řidič2.5Čistota10Hodnota za peníze7.5Pohodlnost jízdy2.5

      Cestující na sedadle přede mnou odmítnul od jednání ustoupit: "když vás to v prostoru omezuje sklopte si ho taky". Řidič problém odmítnul řešit a od volantu pouze vykřikoval: "Když se vám to nelíbí zakupte si jízdenky dvě, nebo si jezděte vlastním autem".
      Ověřená recenze
      Zrušená rezervace
      uživatele Anonymous | 20 června5.63
      -
      Řidič7.5Čistota7.5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy5

      Pet dnů dopředu jsem si zakoupila rezervaci s místem 5D , den před odjezdem mi přišla zpráva, že mi placenou rezervaci rusi a místo ní mi dávají poslední řadu sedadlo 20D. Když jsem šla svou původní rezervaci zkontrolovat , místo bylo prázdné, zaplatila jsem s mistenkou 220 czk, student vedle mne, který dělal rezervaci jen den předem měl místo 5C na rozdíl ode mne nezruseno a platil 85 czk! Když jsem si stěžovala na pokladně bylo mi řečeno, že Flixbus má na zrušení rezervace pravo a že si mám příště pozorne přečíst podmínky.
      Nic
      Ověřená recenze
      Odmietli mi vratit peniaze
      uživatele Anonymous | 14 června8.13
      -
      Řidič10Čistota10Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy10

      Uplne neprofesionalny a absolutne bez prozakaznickeho pristupu Poslali mi sms, ze moj autobus bude mat meskanie, na webe uvadzali tiez meskanie 25 min., tym padom som prisla na zastavku neskor a autobus medzi tym odisiel. Z toho vyplynuli dalsie poplatky a stresy za nakup dalsieho listka aby som stihla pohovor v Prahe ... a co je najlepsie odmietaju mi vratit peniaze za listok kt. mi prepadol, lebo mi prislo z ich strany meskanie!! Mesiac sa s nimi dotahujem a odmietaju mi vratit peniaze alebo dat voucher na dalsie cestovanie Naozaj takyto pristup som este nezazila a prisla som pekne o par stoviek a desiatky nervov
      Uplne neprofesionalny a absolutne bez prozakaznickeho pristupu Poslali mi sms, ze moj autobus bude mat meskanie, na webe uvadzali tiez meskanie 25 min., tym padom som prisla na zastavku neskor a autobus medzi tym odisiel. Z toho vyplynuli dalsie poplatky a stresy za nakup dalsieho listka aby som stihla pohovor v Prahe ... a co je najlepsie odmietaju mi vratit peniaze za listok kt. mi prepadol, lebo mi prislo z ich strany meskanie!! Mesiac sa s nimi dotahujem a odmietaju mi vratit peniaze alebo dat voucher na dalsie cestovanie Naozaj takyto pristup som este nezazila a prisla som pekne o par stoviek a desiatky nervov
      Read more
      Ověřená recenze
      Příliš drahý zážitek
      uživatele Anonymous | 31 března4.38
      -
      Řidič5Čistota5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy5

      Autobus jel relativně načas a dojel do cílové destinace.
      Zásadní problém s platbou, 3x byla dopravcem transakce zamítnuta, až čtvrtý pokus vyšel a obdržela jsem jízdenku. Druhý den jsem zjistila, že mi na email byly doručeny jízdenky 4 a platba byla také 4x odečtena z účtu. Ačkoliv jsem věc okamžitě řešila a postupovala podle pokynů operátorky zákaznické linky Flixbusu, dopravce dále nekomunikoval, peníze nevrátil! Samotná cesta proběhla relativně v pořádku, i když o čistotě si cestující mohli nechat jen zdát a návštěva toalety v autobusu byla opravdu životní zážitek, který si netoužím zopakovat. Vzhledem k tomu, že mi daná cesta byla naúčtována 4x a dopravce věc odmítá řešit, byla tato zkušenost s Flixbusem má poslední, horší přístup jsem jinde nezažila.
      Read more
      Ověřená recenze
      Katastrofa
      uživatele Peťa | 08 února3.75
      -
      Řidič2.5Čistota7.5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy2.5

      Celé dvě hodiny jsme mrzli na zastávce, vždy v čas příjezdu to posunuli o 10 minut a toto trvalo dvě hodiny v minus čtyřech stupních. Po nástupu do autobusu jsme se po hodině dozvěděli že nefunguje wc. Po dotazu co máme dělat když jsme prochlazení a potřebujeme čůrat že máme dvě hodiny vydržet do cíle. Kvůli společnosti FLIXBUS jsem s kamarádkou podchlazená a obě budeme mít antibiotika a pracovní neschopnost. Společnost napsala vyplňte si formulář po formuláři prd. Takže 5 hodin pekla 2 hodiny v mrazu v minus čtyřech stupních a další dvě hodiny s motaním hlavy pocitem na zvracení z důvodu nefunkčního wc a nezastavení řidiče na jiném wc. S těmito víte co, už nikdy víc. Zvažuji podání trestního oznámení.
      Zpoždění 2 hodiny, nulová komunikace, nefunkční WC a dvě hodiny teroru až mdlob od plného močáku!
      Read more
      Ověřená recenze
      Worst experiences
      uživatele Alzběta | 19 ledna2.5
      -
      Řidič2.5Čistota2.5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy2.5Dochvilnost2.5Pořádek2.5Pohodlná jízda2.5

      Sadly I have to go by flixbus every week from Poland to Prague because there is no other option. Mostly the buses are delayed and the communication is so bad that you will rather let it go even if you had paid a lot of money. There is no way to call someone for faster communication.
      Everything
      Ověřená recenze
      Stop every hour?
      uživatele Ondřej | 30 září3.75
      -
      Řidič2.5Čistota5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy5

      The bus stopped every 30-60 mins which caused a huge delay. Especially stop right before a station for no reason after 30 mins of ride! Never gonna travel with flix again.
      Ověřená recenze
      Nesmyslný systém místenek
      uživatele Anonymous | 25 července5.63
      -
      Řidič5Čistota5Hodnota za peníze10Pohodlnost jízdy2.5

      Jelo se relativně na čas, křehké zavazadlo přežilo, nízká cena.
      Nesmyslný systém, že někteří mají místenku a někteří ne, způsobuje velké zmatky a spoustu donucených přesazení. Jel jsem s přítelkyní a chtěli jsme být spolu. Rezervační systém nám nenabídl možnost výběru místa, tak jsme si sedli na volná sedadla vedle sebe. Nebyla označena, že by měla mít místenku. Před odjezdem přišel pán a vyhnal mě z místa, že má místenku. Přitom bylo volných ještě pár dalších míst. Chtěli jsme si sednout alespoň nějak poblíž, ale dva nepříjemní cestující zabírali dvě sedadla pro sebe a odmítali je uvolnit. Podobným způsobem byl vyhnán z místa ve předu i pán se ZPT a musel jít úplně dozadu. V autobuse byl velký zmatek a všichni se přesouvali. Bylo velmi nepříjemné cestovat s přítelkyní odděleně. Příšerná zkušenost.
      Read more
      Ověřená recenze
      Autobus prijel do Humpolce se zpožděním 40 minut! Na tel cislo 731502392 se neda dovolat
      uživatele Anonymous | 18 července4.38
      -
      Řidič5Čistota5Hodnota za peníze2.5Pohodlnost jízdy5

      Autobus prijel do Humpolce se zpožděním 40 minut! Na tel cislo 731502392 se neda dovolat
      Ověřená recenze
      3 day in Krakow without things and documents
      uživatele Artsiom | 20 listopadu4.38
      -
      Řidič2.5Čistota7.5Hodnota za peníze5Pohodlnost jízdy2.5

      Road was normal
      I will share my opinion about this "wonderfull company"! I used the services of Flixbus when driving from Prague to Krakow. The trip was generally normal. But at the Katowice station, I got off the bus (to warm up). I came to the timetable where the bus was parked. And saw that it must leave a station at 6:30 p.m. It was 6:10 p.m. Time plays an important role here. I realized that I have time to go to the store at the train station. And when I got from there at 6:15 p.m., I saw that the bus was already gone! The driver does not matter about schedule and what you need to check the passengers! And left me in a strange city, without things or documents! But that's okay, because this story has 3 stages! I even drew a separate conclusion at the end, for those who don't want to read it all. Stage two. When I got to Krakow, I went to the company's office and told myself what had happened. The manager listened to me (by the way, it's the only sane person in this story). He said the driver was at the bus station but already leaved. He called the driver and told them about the incident. And he said in response that it is terrible and that we will surely solve this problem. No!!! It was sarcasm. He laughed and said I'll be in two days. Besides, Krakow for me is also a city in which I have nothing and also no acquaintances! Level three. I wrought a letter to support. They didn't care either. And my letter went unanswered for almost 2 days. Later, I also wrote to the company's manager in a live chat. He checked and replied that my application and the truth were received and of course we will answer it as soon as possible. I must say that more than a week has passed and "as soon as possible" has not come !! I. E. to my application so far and has not responded. I also had to stay another day because the second manager in the office refused to call the colleague and check the information when I returned. He made me wait another day. And it turned out he was wrong. When I wrote to the company for the second time, I promised the manager that if my application is not answered in 2 days, I will write on all platforms where I can find Flixbus company. But that didn't embarrass him either. And my parents taught me that promises must be kept. Fortunately for the company, I only know 4 languages ​​and I don't have a lot of time. But a promise is a promise. Result: I lost 3 days with no things and no documents in a strange city, the driver even made fun of this fact, the company's managers are not interested in such cases (attention, there was an adequate manager in the story).
      Read more
      GetByAps twitter twitterX linkedin instagram facebook pinterest tiktok youTubePlay fax dinersCard maestroCard mastercard safety group faq printer mTicketQr arrowIcon iconChevronDown thumbsUp exclamationCircle download directions clock calendarCheck accommodation mailAlert questionCircleFull gpsIcon locationMark ferryIcon busIcon star locationPin phone email signpost unesco starFull verifiedBadge star ticketsIco reviewsIco guidesIco newsIco sightPin globe ticket flexCancelIcon