Een enkele ticket kopen op GetByBus

In dit document leggen we precies uit hoe je een enkel buskaartje kunt kopen op onze website Getbybus.com (Indien je dit leest op een mobiele telefoon of een tablet, zullen de afbeeldingen er op jouw apparaat anders uit zien dan in dit artikel, maar het principe blijft hetzelfde).

Kies je route

Op de homepage van Getbybus.com, die eruitziet zoals op afbeelding 1 hieronder, moet je het volgende doen

Selecteer het vertrekstation – (van waaruit je wilt reizen)
Selecteer het aankomststation – (waar je naartoe wilt reizen)
Selecteer de reisdatum
Selecteer het aantal passagiers (via de categorieën in afbeelding 1)

Klik op “ZOEK”

Afbeelding 1

Op de website zul je nu een lijst zien met de beschikbare bussen (indien die er zijn) voor de route en de reisdatum die je op de homepage hebt geselecteerd. Zoals je op de onderstaande afbeelding kunt zien, kun je gemakkelijk de reisdatum aanpassen via de Snelle Keuzebalk boven de lijst met zoekresultaten. Indien je een nieuwe route wilt opzoeken, tussen twee andere steden, dan kun je het zoekformulier bovenaan het scherm gebruiken.

Afbeelding 2

Informatie over routes

Wanneer je op een van de routes in de zoekresultaten klikt, zal deze route uitvergroot worden en de specifieke informatie voor die route getoond worden. Zoals je kunt zien in afbeelding 3 hieronder, kun je een kaart met de route die de bus neemt bekijken, met details over de haltes en routepunten (zoals grenzen bijvoorbeeld).
De meeste bussen vertrekken vanaf het centrale busstation. In het geval dat een bus NIET vanaf het centrale busstation vertrekt in de stad in kwestie, dan zullen er extra haltes getoond worden zoals in het voorbeeld in afbeelding 3 (hier kun je meer lezen over het vinden van het vertrekpunt van je bus.)
Er wordt vermeld of het busbedrijf die de route aanbiedt werkt met M-tickets of dat het noodzakelijk is om je ticket uit te printen en mee te nemen (zie afbeelding 3).

Wanneer je de route die je wilt nemen hebt gevonden, klik je op de blauwe “KOOP TICKET” knop om het aankoop proces te beginnen.

Afbeelding 3

Routes niet beschikbaar online

Soms kun je het volgende lezen bij de zoekresultaten:

Uitverkocht op Getbybus.com: Dit betekent dat er geen tickets meer beschikbaar zijn online. Je kunt misschien nog wel tickets kopen op het busstation of op andere verkooppunten, maar wij kunnen je helaas geen informatie geven over de beschikbaarheid van tickets bij andere verkooppunten.
Online verkoop gesloten: Dit betekent dat het niet langer mogelijk is om tickets te kopen. Het is mogelijk dat er nog tickets beschikbaar zijn bij andere verkooppunten, maar wij kunnen je helaas geen informatie geven over de beschikbaarheid.
Niet beschikbaar online: Dit betekent dat tickets voor de route in kwestie niet online gekocht kunnen worden. Het is mogelijk dat er tickets beschikbaar zijn bij andere verkooppunten, maar wij kunnen je helaas geen informatie geven over de beschikbaarheid.

Afbeelding 4

INLOGGEN op Getbybus

Om een buskaartje te kopen op Getbybus.com zul je in moeten loggen in ons systeem, het eerste scherm dat je zult zien nadat je op “Mijn tickets” klikt in de zoekresultaten is onderstaand scherm:

Afbeelding 5

Op dit scherm (afbeelding 5 hierboven) kun je de TIMER zien (19:29 minuten); dit betekent dat de tickets die je hebt gekozen voor je gereserveerd blijven voor 19 minuten en 29 seconden. Zodra de timer op 00:00 staat, zullen de tickets automatisch weer beschikbaar worden gesteld, zodat andere reizigers ze ook kunnen kopen. Indien je de tickets wilt kopen, zul je je aankoop moeten afronden voordat de timer 00:00 bereikt.

Bovenaan het scherm (afbeelding 5) zie je een knop genaamd “mijn tickets”, wanneer je hierop klikt krijg je het volgende scherm te zien.

Afbeelding 6

Indien het de eerste keer is dat je tickets koopt, heb je twee mogelijkheden:

Inloggen met een Google account door te klikken op “Sign up with Google” (afbeelding 6). Wanneer je hiervoor kiest, ontvang je je buskaartje op de email account die gelinkt is aan je Google plus account.
De tweede optie is om te klikken op “AANMELDEN” (zoals te zien is op afbeelding 6), waarna je doorgaat naar ons aanmeldingsscherm.

Heb je al eens een buskaartje gekocht op getbybus.com dan kun je inloggen met je emailadres en wachtwoord of met de Google plus account die je tijdens je vorige aankoop hebt gebruikt.

AANMELDEN (registreren) bij Getbybus

Op het aanmeldscherm (afbeelding 6) vul je je emailadres, naam en het wachtwoord van je keuze in.

Zorg dat je je emailadres correct invult, om te voorkomen dat je je buskaartje niet ontvangt nadat je de aankoop hebt afgerond.

De naam die je opgeeft tijdens het aanmelden zal automatisch worden ingevuld als de naam van de eerste passagier tijdens de aankoop van een ticket, maar je kunt de naam tijdens het kopen van een ticket wijzigen als dat nodig zou zijn.

Meer passagiers toevoegen aan je ticket

Wanneer je een ticket hebt geselecteerd en hebt ingelogd op getbybus.com, zul je het onderstaande scherm zien (afbeelding 7). Let op de timer (rode vak) en op het blauwe vak, waarin de informatie staat over de route waarvoor je een ticket wilt kopen (controleer of de gekozen plaatsen en reisdata correct zijn).

Je kunt nu meer passagiers toevoegen aan de passagiers die je voorheen al hebt opgegeven, door te klikken op de knop (zoals aangegeven in afbeelding 7) en de procedure te herhalen en de nodige gegevens in te vullen.

Afbeelding 7

LET OP: Je kunt net zo veel passagiers toevoegen als je wilt, mits er genoeg zitplaatsen beschikbaar zijn in de bus. Let tijdens het toevoegen wel op de timer, die geeft aan hoeveel tijd je nog hebt om je aankoop af te ronden (inclusief de tijd die je nodig hebt voor het invullen van je creditcardgegevens).

Met de rode “Verwijderen” knop kun je passagiers die je al had toegevoegd weer verwijderen.

Indien je een coupon code hebt, klik dan op de tekst “VOUCHER CODE? Click here” (nummer 2 op afbeelding 7). Een leeg veld zal verschijnen waar je de code kan invoeren. Klik vervolgens op “APPLY”. Controleer het totaalbedrag, dit bedrag zou aangepast moeten worden na het invoeren van de coupon code.

Een ticket kopen via CorvusPay

Om je ticket te betalen, word je doorgestuurd naar de website van onze betalingspartner. De website ziet eruit zoals op de onderstaande afbeelding. Op deze site voer je je creditcard gegevens en je persoonlijke gegevens in. Nadat je dit hebt gedaan, klik je op de knop “Betalen”, om het 3D secure betalingsproces te starten.

Afbeelding 8

De 3D secure betaling is een extra veiligheidscontrole voor je creditcard. Afhankelijk van de 3D secure procedure van uw bank, zul je een extra pin of een andere authenticatie moeten invoeren om de betaling te bevestigen.
Indien je betaling niet succesvol is geregistreerd, zul je een foutmelding ontvangen. In de meeste gevallen is 3D secure de oorzaak van deze foutmelding, je zult dus contact op moeten nemen met je bank om te zien hoe je kunt betalen met 3D secure.
Indien je betaling wordt geaccepteerd, zul je teruggestuurd worden naar ons systeem, waar je het volgende scherm zult zien:

Afbeelding 9

We raden je ZEKER aan om op de blauwe knop genaamd “Mijn tickets” te klikken, om naar je account op getbybus.com te gaan. Hier kun je je tickets downloaden en opslaan. Uiteraard zal ons systeem je tickets ook naar je emailadres sturen, maar indien je je emailadres fout hebt ingevoerd zul je op deze manier toch toegang hebben tot je tickets.

Vanuit “Mijn tickets” kun je ook klikken op de plaats van waaruit je vertrekt, om zo informatie te vinden over de opstapplaats.