Kupovina povratne karte

Ovaj dokument detaljno objašnjava kako kupiti povratnu (dvosmjernu) autobusnu kartu na našoj stranici GetByBus.com. (Ako ovo čitate na mobitelu ili tabletu, ilustracije prikazane u ovom postu će izgledati drugačije na vašem uređaju, ali princip ostaje isti)

Na početnoj stranici na GetByBus.com, koja izgleda kao slika 1 ispod, morate učiniti sljedeće.

  1. Odaberite polaznu stanicu – odakle želite putovati
  2. Odaberite odredišnu stanicu – kamo želite putovati
  3. Odaberite datum putovanja – (datum polaska)
  4. Odaberite datum putovanja – (datum povratka)
  5. Odaberite broj putnika
  6. Pritisnite “PRETRAGA”
Slika 1

Slika 1

Nakon što ste kliknuli “Pretraga” otvorit će vam se popis svih mogućih polazaka s polazne stanice i prvo ćete odabrati rutu za polazak.

Slika 2

Slika 2

Jednom kada ste označili rutu za polazak, primjetiti ćete da su linije od tog istog prijevoznika označene plavom bojom (Vidjeti Sliku 3 ispod),  i te povratne linije od istog prijevoznika obično imaju znatno nižu cijenu od ostalih. A možete  i izabrati bilo koju povratnu liniju koja vama odgovara. Jednom kada ste se odlučili za povratnu rutu, morate samo kliknuti na nju, princip je isti kao i za polaznu rutu; ona će se proširiti i prikazati će se dodatne informacije vezane za nju. Jednom kada budete zadovoljni vašim odabirom, kliknite na KUPI KARTU.

Slika 3

Slika 3

Slijedeći koraci dovršetka kupovine su više manje isti kao i kod kupovine karte u jednom smjeru. O idućim koracima kupnje možete pročitati ovdje.

  102komentara

  1. denis

    Poštovanje
    Ako biste bili ljubazni pa mi odgovorili na pitanje koliko košta povratna karta mostar-ulm,i da li mogu kupiti kartu
    na autobuskom stajalištu

    Hvala unaprijed

  2. nevenka petanjak

    dali vozite možda Osijek lienz i koliko košta karta

    • GetByBus Team   Author

      Poštovana Nevenka nažalost, za sada nemamo navedenu liniju u našoj ponudi ali skoro svakog tjedna dobivamo nove linije pa je moguće da ćemo dobiti i tu. Sve linije možete provjeriti na našoj web stranici https://getbybus.com/hr/ Lijep pozdrav!

  3. Petra

    Dobar dan, zanima me koliko košta povratna karta Split – Zurich i Zurich – Split i koliko je potrebno ranije rezervirati kartu?
    Hvala unaprijed

    • Poštovana Petra, isprike zbog kasnog odgovora, povratna karta Split-Zurich-Split košta oko 700 kuna, ovisno o polasku i prijevozniku kojeg odaberete. Mi nismo prijevoznici, samo agencija za prodaju karata preko interneta, što znači i da ne vršimo usluge rezervacije već isključivo prodaje karata (ako kartu kupite, mjesto u autobusu vam je zagarantirano i nema potrebe odlaziti na kolodvor po rezervaciju sjedala). Na sljedećem linku možete pogledati sve dostupne polaske na relaciji Split – Zurich: https://getbybus.com/hr/autobus-split-do-zurich
      Srdačan pozdrav!

  4. Daniela

    Poštovani
    Interesuje me da li postoji studentski popust na povratnu kartu Slavonski Brod-Tuzla?

    • Poštovana Daniela,
      na sljedećem linku možete pogledati sve dostupne polaske na relaciji Slavonski Brod – Tuzla: https://getbybus.com/hr/autobus-slavonski-brod-do-tuzla, a što se tiče studentskog popusta on ovisi o prijevozniku kojeg odaberete (valja napomenuti da mi nismo prijevoznik već agencija za prodaju karata putem interneta). Odabirom željenog polaska otvorit će vam se stranica za kupnju karte gdje ćete moći vidjeti nudi li odabrani prijevoznik popust za studente.
      Srdačan pozdrav!

  5. Sanja

    Poštovani,
    Kod kupnje povratne karte mora se navesti dan povratka. Ukoliko ne znam točan datum povratka kako ga mogu naknadno odrediti?
    Lp,
    Sanja

    • Poštovana Sanjo,
      Budući da ne nudimo opciju otvorenog povratka, morate navesti datum.
      Ukoliko ga kasnije želite promijeniti, javite nam se putem maila minimalno 24 – 48 sati prije zakazanog polaska i mi ćemo Vam promijeniti kartu za drugi datum.
      Srdačan pozdrav!

  6. Denis

    Poštovani,

    Kupio sam povratnu kartu na liniji Split-Beč-Split
    Vidim da sam sa kartom platio i rezervaciju mjesta, ali ne i sjedišta u autobusu

    Pitanja:
    – da li je vaš sustav povezan sa sustavom prodaje karata na autobusnim kolodvorima, da ne bi kojim slučajem došlo do overbooking-a?
    – da li bez obzira na to što sam kupio preko vas kartu i rezervaciju, mogu na autobusnom kolodvoru rezervirati točno određeno sjedište u autobusu?

    Hvala i pozdrav

    • Poštovani Denis,
      prije svega isprike na kasnom odgovoru.
      Kada kupite kartu, ona je ujedno i vaša rezervacija. Broj sjedala je automatski dodijeljen iz sustava i na žalost nije moguće birati, a prilikom ukrcaja će Vas vozač uputiti do Vašeg sjedala. Sustav je povezan i neće doći do overbookinga, tako da se toga ne morate bojati.
      Ako želite točno određeno sjedalo, možete nam se javiti na mail par dana prije puta i mi ćemo s prijevoznikom provjeriti mogućnost izravne rezervacije sjedala.
      Srdačan pozdrav!

  7. Anabella

    Koliko bi kosta 2 povratne karte za penzionera i djevojcicu od 13 god.u ljetnom periodu Prijedor ili Banja Luka-Manheim

  8. ivana

    Postovanje zanima me karta Vinkovci-Manheim moze li se odmah kupiti povratna ili se online kupuje samo u jednom smjeru pa opet pri povratku kupovat ?

    • Poštovana Ivana,
      možete odmah kupiti povratnu kartu. Samo pri kupnji morate odmah odabrati željeni polazak (naravno, ukoliko dođe do nekih promjena, možete nam se mailom javiti najmanje 48-24 sata prije puta pa ćemo vam promijeniti datum povratka).
      Srdačan pozdrav!

      • ivana

        Hvala vama na odgovoru a jos me zanima moze li se povratna kupiti sa ovim popustima jer pored popusta pise vrijedi samo za jednosmjerne karte pa mi nije jasno?

        • Poštovana Ivana,
          kada akcija vrijedi samo za jednosmjerne karte, onda vam se više isplati kupiti dvije odvojene jednosmjerne karte nego jednu povratnu (zbog zaračunavanja popusta).
          Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem formulara na našoj web stranici.
          Srdačan pozdrav!

  9. sandra

    POštovani recite mi dali ima koja linija u srijedu 12.4 .2017 zagreb – Hannover i koliko košta povratna karta za jednu stariju ososbu . Ako nema onda kada ima slijedeća veza za Hanover .Zahvaljujem se unaprijed na odgovoru.

  10. Adi Mulalić

    Poštovani, interesiraju me sve moguće linije i prevoznici na relaciji Zenica – Brisel ili Zenica – Liege. Znam da prevoznika nema mnogo. Isto tako me interesiraju cijene povratnih karata, obzirom da skoro svakih mjesec i pol putujem na toj relaciji. Na Vašoj stranici, preko tražilice nisam našao neke rezultate, a znam da postoje linije za koje sam pitao.
    Unaprijed se zahvaljujem na Vašem trudu i odgovoru.

    • Poštovani,
      nažalost u sustavu trenutno u ponudi nemamo navedene linije (Zenica-Bruxelles i Zenica-Liege).
      Budući da stalno ažuriramo linije, nadamo se da ćemo uskoro imati i ove polaske u ponudi.
      Za sada provjerite na autobusnom kolodvoru u Zenici red vožnje i cijene.
      Srdačan pozdrav!

  11. Melisa

    Dali imate neku svoju agenciju za prodaju karata u Splitu ili se bavite isključivo internetskom prodajom?

  12. Morana

    Poštovani,

    koja bi bila cijena povratne karte Zagreb-Trst-Zagreb te imate li studentski i umirovljenički popust na karte? Hvala 🙂

    • Poštovana Morana,
      sve detalje polaska na liniji Zagreb-Trst možete vidjeti na linku: https://getbybus.com/hr/autobusne-linije/zagreb-1510/trst-1618/2017-05-17/2017-05-23
      Datume sam unijela okvirno, možete ih mijenjati u alatnoj traci pretrage. Klikom na željeni polazak otvorit će vam se sve dostupne povratne linije.
      Što se tiče popusta, oni ovise o prijevozniku kojeg odaberete, neki nude studentske i/ili umirovljeničke popuste a neki ne.
      To možete vidjeti kada kliknete na “kupi kartu”, kad vam se otvori polje u kojem upisujete svoje ime i broj putne isprave te birate kategoriju putnika.
      Ukoliko imate dodatnih pitanja, uvijek nas možete kontaktirati preko formulara na našoj web stranici.
      Srdačan pozdrav!

  13. Željko

    Zanima me cijena povratne karte Đakovo-Karlsruhe, putem web-a.

  14. Vlado Rusan

    Poštovani, kupio sam jednosmjernu kartu Vir- Zagreb, ja sam još u Zagrebu. Ja bih sada kupio povratnu kartu Zagreb-Vir. Da li je moguće iznos za prethodno kupljenu jednosmjernu kartu odbiti od iznosa za novu povratnu kartu? Da li se vrača iznos za otkazanu kupljenu kartu? Zahvaljujem na brzom odgovoru. Vlado

  15. katarina

    Poštovani zanima me cijena povratne karte slavonski brod split?

    • Poštovana Katarina,

      Cijene karata ovise o datumu polaska. Trenutno su u tijeku popusti na jednosmjerne karte kupljene putem interneta, pa Vam je u tom slučaju isplativije uzeti dvije jednosmjerne nego jednu povratnu, no moraju biti kupljene najmanje 14, odnosno 21 dan prije polaska kako bi se ostvario popust. Za sve ostale informacije možete nas kontaktirati putem formulara na našoj web stranici. (https://getbybus.com/hr/kontakt)

      Srdačan pozdrav!

  16. Ana Borovcak

    Zanima me cijena povratne karte zagreb-positano-zagreb

  17. Gabrijela Nikolić

    Poštovani

    možete li mi reći koliko košta povratna karta zagreb – beograd za 27.10-29.10.2017?

    Hvala

    Lijep pozdrav

    • Poštovana Gabrijela,

      Na ovoj relaciji možete putovati kompanijom Čazmatrans ili Autotransport Karlovac. U slučaju da se opredijelite za Čazmatrans, povratna karta će vas koštati 380 kuna, a sa Autotransportom Karlovac povratna karta iznosi 378 kuna. Naravno, riječ je o opcijama u kojima biste kupili povratnu kartu kod istog prijevoznika. Ako kombinirate prijevoznike, u tom slučaju će povratna karta koštati više.

      Srdačan pozdrav!

  18. Silvana

    Mozete li mi reci kolika bi cijena karata bila za dvoje odraslih i troje djece(14,12 i 11god)iz Mostara do Zagreba?
    Hvala

  19. Armin

    Postovani, koliko kosta povratna karta do Maribora iz Mostara ? Da li postoji studentski popust ?

    • Poštovani Armine,

      Cijena povratne karte Mostar-Maribor se kreće u rasponu od 514kn do 619kn, ovisno o danu i vremenu polaska. Studentski popust se može ostvariti samo na direktnim linijama Mostar-Maribor.

      Srdačan pozdrav!

  20. MARTINA

    POZDRAV,
    ZANIMA ME CIJENA POVRATNE KARTE ZA MENE I SINA. SIN IMA 8 GODINA.
    ZADAR -DUSSELDORF, DUSSELDORF ZADAR. OD DANA 3.1.2018-13.1.2018.

    UNAPRIJED HVALA,MARTINA

  21. ena

    postovani,imam par pitanja jer drugacije ne mogu da vas kontaktiram! zanima me jeli imate nocni red vozne Sarajevo-Bec i dali stajete u Grazu? Ako imate zanima me na koji nacin da kupim kartu,na kojou stanicu dolazite i u koliko polazite? Ako bi mi mogli sve info poslati.. hvala puno lp

  22. dijana

    Postovani, lijepo bi Vas zamolila biste li mi mogli dati povratnu informaciju kakve su linije tj. kakva je povezanost na relaciji Čakovec – Plauen, Njemačka? Budući da nema direktne linije, kako bi bilo najadekvatnije putovati i kolika je ta cijena putovanja? Konkretno me zanima povratna karta za Plauen iz Čakovca u razdoblju do 22.02. do 4.03.2018. za sebe i četverogodišnjeg sina.
    Unaprijed najljepše zahvaljujem na Vašem cijenjenom povratnom odgovoru!
    S poštovanjem i zahvalnošću,
    Dijana Puklavec

  23. Branislav

    molim za informaciju.Ako ne znamtacan datum povratka recimo iz rijeke kako i jeli moguce kupiti povratnu kartu Split rijeka za 7.3.2018 i povratak 10 ili 11 pozdrav

    • Poštovani Branislave,

      Možete kupiti povratnu kartu Split-Rijeka (polazaka ima svaki dan), ali morate prilikom kupnje odabrati točan datum povratka. Ukoliko kasnije budete mijenjali Vaše planove možete nam se obratiti na info@getbybus.com kako bismo Vam promijenili kartu iz Rijeke, ali nam se morate javiti minimalno 24 sata prije polaska.

      Srdačan pozdrav,
      Melani, GBB Team

  24. Andreja

    Poštovani, kupila bi karte:
    zagreb 9.9. 6h – split 9.9. 11 sati: 18 penzionera
    split 16.9. 16:55 h – zagreb 16.9. 22 sati 19 penzionera

    Molim info kako kupiti on line za njih karte i da li je tako nešto moguće i ako je koja bi bila povratna karta.

    Da li kod dolaska u Split trebaju negdje ići potvrditi povratnu kartu.
    Puno hvala i lijepi pozdrav
    Andreja

    • Poštovana Andreja,

      Molimo da pošaljete upit na info@getbybus.com kako bi Vam naša služba za korisnike mogla dati više informacija o navedenim polascima.

      Srdačan pozdrav!
      Melani, GBB Team

  25. Dubravka Crnojević-Carić

    Molim vas koliko dođe povratna karta Zagreb -Osijek; osijek- Zagreb? putovala bih iz Zagreba za Osijek u 5,45 ujutro, a iz Osijeka u Zagreb u 14 h, isti dan – 27.04. 2018.
    Odakle se kreće iz Zagreba?

    • Poštovana Dubravka,

      Molimo Vas da se obratite našoj službi za korisničku podršku na info@getbybus.com kako bi Vam dali više informacija o povratnoj karti.

      Srdačan pozdrav!
      Melani, GBB Team

  26. Milena

    Poštovani,
    da li se u vašim autobusima smiju prevoziti mali kućni ljubimc (6 kg) i kao ručna prtljaga, smješteni u transporter sa potvrdom od veterinara?

    • Poštovana Milena,

      Nažalost, nijedan od autobusnih prijevoznika s kojima mi surađujemo ne dopušta prijevoz kućnih ljubimaca.

      Srdačan pozdrav!
      Melani, GBB Team

  27. David

    Kolko je cijena za relaciju senj-varazdin?

  28. Sara

    Poštovani, koliko bi koštala povratna karta Zagreb-Beč, za studenticu i postoji li nekakav popust?

  29. barbara

    Postovani dali mi mozete reci cijenu povratne karte osijek poreč

  30. aleksandra

    zanima me kolko je povratna karta iz Kutine do Salzburga

    • Poštovana,

      Sve dostupne linije možete vidjeti direktno na našoj stranici getbybus.com, a ukoliko imate još nejasnoća vezanih uz kupovinu karte, možete se obratiti i našoj korisničkoj podršci na info@getbybus.com.

      Srdačan pozdrav!
      Melani, GBB Team

  31. Mario

    vecer,,,moze informacija,,,,koliko kosta povratna karta Zagreb_Beograd ,,,,i dali ima bus iz Zg kolodvora i u koje vrijeme

  32. sanja

    Dobar dan, upravo sam greškom kupila kartu u jednom smjeru umjesto povratne, postoji li mogućnost da se karta poništi i da napravim novu kupovinu?

    • Poštovana Sanja,

      Molimo Vas da pošaljete mail na info@getbybus.com kako bismo mogli riješiti Vaš problem s kartom.

      Srdačan pozdrav,
      Melani, GBB Team

  33. ENA

    Poštovanje da li mi možete reći koliko košta povratna karta Pula-Kakanj(BiH).Hvala

  34. POŠTOVANI ZANIMA ME KOLIKO KOŠTA POVRATNA KARTA ZAGREB MEĐUGORJE?ZANIMA ME DIREKT BEZ PRESJEDANJA

  35. Monika

    Dobar dan,

    Imala bi pitanje u vezi bookinga za povratnu kartu za sebe i sina od 7 godina, relacija Ljubljana – Čakovec.
    Zanima me samo, dali sin ima ikakav popust ili se bookira karta kao za odraslu osobu?

    Hvala na odgovoru i srdačan pozdrav,
    Monika

    • Poštovana Monika,

      Na ovoj liniji se, nažalost, ne može ostvariti popust budući da je cijena ista za sve dobne skupine.

      Srdačan pozdrav,
      Melani GBB Team

  36. Mirko Gasparevic

    Kupio sam 12.07.2019, 2 karte (za 17.07 Zagreb-Zadar) na ime Sandra i Noah Gašparević ali sam greskom dao krivi email (mirko.gasparevic@gmail.com) umjesto pravog : mirko.gaspar@gmail.com molim da mi posaljete karte na pravi email
    Hvala

  37. Neznam

    Poštovani, koliko košta povratna karta Zagreb-Mostar za roditelja i dijete (17)?
    Je li moguće platiti na licu mjesta? Odakle autobus kreće? Je li moguć povratak isti dan?
    Hvala

    • Poštovani,

      Sve polaske i cijene karata na liniji Zagreb-Mostar možete pronaći na idućem linku: https://getbybus.com/hr/autobus-zagreb-do-mostar. Autobusi polaze s glavnog autobusnog kolodvora u Zagrebu. Što se tiče kupovine karte, preko Getbybus-a kartu možete kupiti isključivo putem naše web stranice. Za sve ostale informacije možete se informirati direktno na autobusnom kolodvoru.

      Srdačno,
      Melani GBB Team

  38. Dean

    pozdrav!
    šteta da nemate mogućnost otvorenog povratka za kupnju povratne karte kao i na vašim prodajnim mjestima!

    • Poštovani Deane,

      Getbybus je isključivo online platforma za prodaju autobusnih karata pa stoga ne postoji nijedno fizičko prodajno mjesto gdje biste mogli kupiti karte preko nas. Iako ne nudimo opciju otvorenog povratka, putnici svakako imaju mogućnost promijeniti vrijeme i datum polaska putem našeg info maila.

      Srdačan pozdrav,
      Melani GBB Team

  39. Laura

    Poštovani,

    na Vašoj online stranici nakon odabira polaska i odlaska s destinacije (Zagreb-Rab) piše da za sve polaske i odlaske karta nije dostupna i da je rasprodana. Postoji li mogućnost da je stranica u kvaru ili su zaista sve karte za tu rutu rasprodane (neovisno o vremenu polaska i odlaska, bitan nam je samo dan).
    Ako ima dostupnih karata može li se na neki drugi način kupiti jer nam online način ne funkcionira.

    Unaprijed hvala,

    Laura Knezović

    • Maja

      Poštovana Laura,

      moguće je da su karte rasprodane za pojedine datume, no najbolje bi bilo da upit s točnim datumom pošaljete na naš mail info@getbybus.com
      Naša korisnička služba provjerit će stanje karata za željeni datum i odgovoriti Vam u najkraćem mogućem roku.

      Srdačno,
      Maja GBB Team

  40. Dubravko

    Poštovani,

    Ima li popusta za djecu (3 i 6 godina)? Kakva su pravila za putnike s obzirom na covid-19?

    Hvala

    • Antonia

      Poštovani,

      sve korisne informacije, preporuke i savjete koji se odnose na mjere zaštite i prevencije širenja COVID-19 virusa možete pronaći putem sljedeće poveznice https://getbybus.com/hr/blog/covid-faq-informacije-o-putovanju-autobusima/

      Što se tiče popusta za djecu, GetByBus je posrednička tvrtka u prodaji karata putem interneta te mogućnost popusta za dječje karte ovisi o našim partnerima, autobusnim tvrtkama. Moguće popuste za određene rute uvijek možete vidjeti kada prilikom kupnje karte preko naše službene stranice prijeđete kursorom preko cijene karte.

      Srdačno,
      Antonia GBB Team

  41. Marijana

    Molim vas vozite li od zagreba do crikvenice i povratak, koliko dođe povratna karta a koliko u jednom smjeru za umirovljenika i koliko vrijedi povratna ķarta ? Koliko mora imati godina umirovljenik godina jer čazmatrans im popust bez obzira na godine a autotrans samo ako se ima 60 godina ? Još samo pojašnjenje, znači karta se može samo kupit preko e kupnje ne obično na šalteru, koliko dana unaprijed ? Hvala

    • Maja

      Poštovana Marijana,

      možete na našoj web stranici kupiti kartu za rutu Zagreb – Crikvenica prijevoznika Autotrans.
      Cijene jednosmjernih karata s popustom za umirovljenike kreću se od 89-107 HRK. Da biste mogli kupiti kartu s popustom za umirovljenike, morate imati preko 60 godina.
      karte možete kupiti an našoj stranci mjesecima unaprijed.

      Srdačno,
      Maja, GBB Tim

  42. Ines

    Poštovani, odabrala sam kartu, verificirala kupovinu i samo me stranica prebacila na englesku verziju stranice. Karte u inboxu maila nema. Što sada?

    • Antonia

      Poštovana Ines,

      u tom slučaju molimo Vas da se direktno obratite našoj korisničkoj podršci putem kontakt forme na GetByBus službenoj web stranici: https://getbybus.com/hr/kontakt te navedete kada ste točno pokušali kupiti kartu, za koju liniju te datum i vrijeme putovanja, a oni će Vam pomoći u najkraćem mogućem roku.

      Srdačan pozdrav,
      Antonia, GBB Team

  43. Srebrenka

    Poštovani, zašto ne mogu kupiti povratnu kartu Rijeka-Zagreb za 1.5.2021.? Hvala unaprijed!

    • Maja

      Poštovana Srebrenka,

      nažalost, izgleda kako za taj datum nema raspoloživih linija na relaciji Rijeka – Zagreb.

      Srdačno,
      Maja, GBB Team

  44. Andrea

    Molim vas za informaciju..
    Dali vaši busevi voze za inozemstvo?
    L. P.

    • Maja

      Poštovana Andrea,

      da, na našoj web stranici možete kupiti karte i za inozemne linije.
      Bilo koju željenu rutu upišite u tražilicu na našoj naslovnoj stranici i prikazat će vam se polasci (ukoliko ih ima) te cijene karata.

      Srdačan pozdrav,
      Maja, GBB Team

  45. Faruk

    Poštovani,
    Zanima me koliko košta povratna karta Sarajevo-Budva?
    Lijep pozdrav!

    • Maja

      Poštovani,

      s obzirom da je više prijevoznika u ponudi na određene datume, najbolje bi bilo da provjerite polaske i cijene karata za željeni datum na sljedećem linku: Sarajevo – Budva

      Srdačan pozdrav,
      Maja, GBB tim

  46. Suzana Matić

    Poštovani, imam povratnu kartu za Osijek .
    Htjela bi putovati u nedjelju 18. 07. 2021. pa me zanima gdje mogu potvrditi rezervaciju za povratak iz Gruda , na kojem stajalištu čekam autobus i u koje vrijeme.

    Hvala.

    • Kristina Vukorepa

      Poštovana,

      Ukoliko ste kartu kupili putem naše web stranice https://www.getbybus.com, nema potrebe za dodatnim rezervacijama Vaše povratne karte jer je sjedalo automatski za Vas rezervirano na Vašem povratnom putovanju, a vozač obaviješten o svim putnicima i njihovim polazištima. Što se točne autobusne stanice tiče, ista se nalazi u e-mailu u kojem ste primili kartu u dokumentu Boarding info.
      Lijep pozdrav,
      Kristina, GBB

  47. Diana

    Poštovani,
    već dva dana pokušavam kupiti 2 povratne karte za Split za datume 08.08. i 15.08. Sve je u redu do trenutka kada me treba prebaciti na dio sigurne kupovine i upisivanje podataka o načinu plaćanja. Tu se zablokira i stane. Ne znam u čemu je problem. Vrijeme curi, karte nestaju.

    srdačan pozdrav

    • Antonia

      Poštovana,

      Kod trenutka plaćanja Vaše autobusne karte biti ćete preusmjereni na stranicu našeg poslužitelja platnog prometa koja se razlikuje od GetByBus web stranice. Upravo zato ne možemo znati o kakvom je točno problemu riječ. Pošto nam nisu prijavljivani slični problemi moguće je i da je do Vašeg uređaja. Uvijek možete kontaktirati našu korisničku službu putem kontakt forme https://getbybus.com/hr/kontakt te im detaljno objasniti situaciju, a oni će učiniti sve što je u njihovoj mogućnosti da Vam pomognu razriješiti ovaj problem.

      Srdačno,
      Antonia, GBB Team

  48. Nikolina

    Poštovani,

    kupila sam povratnu kartu Zagreb-Selce. Dal postoji mogucnost rezervacije sjedala s obzirom da smo dvoje, da nebi bili razdvojeni. I na povratku da se nebi dogodilo da nema mjesta s obzirom da Selce nije prva stanica?

    Lp,
    Nikolina

    • Maja

      Poštovana Nikolina,

      samom kupnjom karte preko naše stranice Vaše mjesto je osigurano u autobusu, premda vam nije dodjeljen točan broj sjedala, tako da ne bi trebalo biti problema kada je riječ o tome da sjedite zajedno. Pri ulasku u autobus možete priupitati vozača da vam sugerira mjesta.

      Sretan put želi Vam GetByBus tim!

  49. Irena

    Pozdrav. Molim vas, kolika je cijena povratne karte Zagreb- Prag za dvije osobe i koliko se putuje?
    Unaprijed zahvaljujem.

    • Maja

      Poštovana Irena,

      u ponudi trenutno nema direknog polaska od Zagreba do Praga, samo s presjedanjima u Mariboru i Beču. S obzirom na to, savjetujemo vam da pretražite rutu putem naše tražilice ovdje. Tu ćete vidjeti sve detalje o polascima, presjedanjima, cijenama i ostale informacije.

      Srdačno,
      GBB tim

  50. FANI

    Poštovani,

    sin je kupio kartu međutim naveo je email adresu koju ne može otvoriti. Budući da obrazac za kontakt traži kod kartu koje nema a telefonskog kontakta ist nema (potvrda o transakciji je zaprimljena) kako dobiti kartu na drugi račun e-pošte?

    • Maja Tramontana

      Poštovana,

      posaljite nam mail na info@getbybus.com
      Naša korisnička služba će žurno pogledati u čemu je problem s vašom kartom.

      Srdačno,
      GBB tim

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *